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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
セドナグローバル株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社のマッチングサイト「イートヘルプ」上（以下、「本サイト」といいます。）で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスの利用規約において定義した用語は、本ポリシーにおいても同様の意義を有するものとします。

第1条 取得するユーザー情報及びその取得方法
1. 当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下の通りとなります。
(1) ユーザーから直接取得する情報
 氏名
 性別
 生年月日
 住所
 電話番号
 メールアドレス
 銀行口座番号
 クレジットカード情報
 ログインパスワード
 本サービスのご利用履歴（労務等の内容、ご利用日時、ご利用回数など）
 本サイトの閲覧履歴
 その他、ユーザーが本サイト上に入力する情報（メインカテゴリー、利用カテゴリー、利用目的を登録、自己紹介や、自己PRなど）　

(2) 他のユーザーから取得する情報
 当該ユーザーに関する評価ポイント
 労務等提供完了の情報
 無断キャンセルの情報

(3) ユーザーが本サイトにアクセスする際に取得する技術情報
 端末の種類
 端末識別子
 ブラウザの種類
 リファラ
 IPアドレス
 Cookie（サードパーティー含む）　

(4) 外部サービスから提供される情報（本サービスの利用に当たり、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合）
 当該外部サービスでユーザーが利用するID
 その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

第2条 ユーザー情報の利用目的
当社がユーザー情報を利用する目的は、以下のとおりです。当社は、ユーザーの同意がある場合を除き、以下の目的達成に必要な範囲を超えて、取得した個人情報を利用しません。

 本サイト及び本サービスの提供・運営・管理のため
 本サイト及び本サービスを安心・安全にご利用いただける環境整備のため
 ユーザーからのお問い合わせに回答するため
 本人確認及びユーザー認証のため
 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン、利用規約変更等の通知及び当社が提供する他のサービスの案内をご提供するため
 本サイトのメンテナンス、その他重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
 本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
 ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、又は、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
 ユーザーにシステム利用手数料等を請求するため
 その他当社とユーザーとの間で合意した目的のため　
 上記の利用目的に付随する目的

第3条 利用目的の変更
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の利用目的を本サイト上に掲載する方法、又はその他の方法によりユーザーに通知し、又は公表するものとします。

第4条 個人情報の第三者提供
1. ユーザーは、第1条第1項第(1)号記載の各情報のうち、当社への提供の際に、当社が公表することに同意した情報、及び、同第(2)号記載の各情報を、当社が本サイト上で公表し、他のユーザーに開示することに同意するものとします。
2. 当社は、法令で認められる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者にユーザー情報を提供することはありません。

第5条 個人情報の開示
当社は、ユーザーから本人の個人情報の開示を求められたときは、当該ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、個人情報保護法又はその他の法令により、当社が開示する義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円（消費税別）の手数料を申し受けます。

第6条 個人情報の訂正、追加および削除
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4.
第7条 個人情報の利用停止等
1. 当社は、ユーザーから、本人の個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不適正な利用がなされているとの理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、第三者提供の制限に違反して第三者に提供されているという理由により第三者提供の停止を求められた場合、個人情報が不要になった、重大な漏えいのおそれがある、本人の権利利益が害されるとの理由により、利用停止等または第三者提供の停止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 当社が、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等または第三者提供の停止を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等若しくは第三者提供の停止を行った場合、または利用停止等若しくは第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを当該ユーザーに通知します。
4. 第2項にかかわらず、利用停止等または第三者提供の停止に多額の費用を有する場合その他利用停止等または第三者提供の停止を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当社は、この代替措置を講じるものとします。

第8条 プライバシーポリシーの変更
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条 お問い合わせ窓口
お問い合わせ、苦情、開示等につきましては、お問い合わせフォーム（https://eathelp.jp/contact/create）からご連絡をお願い致します。


セドナグローバル株式会社
代表取締役社長　宮下　美智子


2022年 02月22日制定
2022年 03月21日改正
以上